Datenschutzrechtliche Grundlagen
Wichtige Definitionen
Um die Datenschutzerklärung verständlich zu machen, definieren wir hier zentrale Begriffe, die im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung bei lernera verwendet werden.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, E-Mail-Adresse oder Nutzungsdaten.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten, beispielsweise das Erheben, Speichern, Verändern oder Übermitteln von Daten.
- Der Nutzer ist jede natürliche Person, die die Website lernera.top besucht oder deren Dienste nutzt.
- Der Service umfasst alle von lernera bereitgestellten Online-Angebote, Lernplattformen und Tools zur Unterstützung der Wissensvermittlung.
- Cookies sind kleine Datensätze, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu erleichtern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Erfassung personenbezogener Daten
Wir erheben nur solche personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Lernservices notwendig sind. Dabei achten wir auf möglichst geringe Datenerhebung entsprechend dem Datenschutzprinzip der Datenminimierung.
Arten der Datenerhebung
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Die Daten, die aktiv durch Sie, den Nutzer, auf lernera eingegeben werden, dienen der effizienten und individuellen Gestaltung Ihrer Lernerfahrung.
- Anmeldedaten wie Name, E-Mail-Adresse und Nutzerkonto-Informationen
- Feedback und Eingaben in Lernmodulen und Übungen
- Kommunikation über Kontaktformulare oder Support-Anfragen
- Zahlungsinformationen für angebotene kostenpflichtige Leistungen
- Präferenzen und Einstellungen innerhalb der Lernplattform
- Sonstige freiwillig bereitgestellte Informationen zur Verbesserung des Lerninhalts
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website erfassen wir bestimmte Informationen automatisch, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzerfreundlichkeit zu steigern.
- IP-Adresse und Browsertyp zur Gewährleistung der Sicherheit
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Dienste
- Verwendete Betriebssysteminformationen und Gerätetyp
- Verweise über Links und besuchte Seiten zur Analyse der Nutzung
- Cookie-Daten zur Speicherung von Sitzungsinformationen
- Technische Daten zur Optimierung der Ladezeiten und Verfügbarkeit
Daten von Dritten
Gelegentlich erhalten wir personenbezogene Daten von Dritten, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, immer im Einklang mit geltendem Recht.
- Zahlungsdienstleister über Zahlungsinformationen bei Transaktionen
- Dienstleister für Analysen und Webtracking in anonymisierter Form
- Bildungspartner zur Optimierung des Lernangebots unter Wahrung des Datenschutzes
Verwendung personenbezogener Daten
Verarbeitungszwecke
Die erhobenen Daten dienen primär dazu, die Lernplattform funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich zu gestalten und die Qualität der Lerninhalte kontinuierlich zu verbessern.
- Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Lernplattform und zugehöriger Funktionen
- Kommunikation mit Nutzern zu Serviceanfragen und Updates
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Lernmethoden
- Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements
- Einhalten gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Vermeidung von Betrugsversuchen
- Versenden von informativen Mitteilungen und Angeboten nur mit Einwilligung
- Verbesserung der Nutzererfahrung durch personalisierte Inhalte
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der einschlägigen Schweizer Datenschutzgesetze sowie mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich.
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen mit dem Nutzer
- Einwilligung des Nutzers für bestimmte Verarbeitungen
- Wahrung berechtigter Interessen von lernera, soweit nicht die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der Nutzer überwiegen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen durch lernera
Einsatz von Cookies
Auf lernera.top verwenden wir Cookies, um die Nutzung der Website zu vereinfachen sowie Funktionen und Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Dabei kommen sowohl notwendige technische Cookies als auch analytische Cookies zum Einsatz. Letztere helfen uns, das Nutzerverhalten anonymisiert auszuwerten und die Plattform zu verbessern.
Notwendige Cookies, Leistungs-Cookies, Funktionale Cookies und Marketing-Cookies, soweit Ihre Einwilligung vorliegt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.
Mehr Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie eingewilligt haben.
- Dienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und technischen Services
- Externe Analyse- und Marketingpartner unter eingeschränkten Bedingungen
- Öffentliche Behörden nur bei rechtmäßigen Anfragen oder Verpflichtungen
- Kooperationspartner zur Verbesserung des Lernangebots mit angemessenen Datenschutzvereinbarungen
- Rechtsberater bei Bedarf zur Wahrung unserer Rechte
- Sonstige Dritte ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Datenübermittlung ins Ausland
Personenbezogene Daten können gelegentlich in Länder außerhalb der Schweiz und der EU übertragen werden, jedoch nur unter Einhaltung entsprechender Datenschutzvorgaben.
Solche Übermittlungen erfolgen auf Basis anerkannter Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften.
Speicherung und Sicherung der Daten
Speicherfristen
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.
Kontodaten bleiben bestehen, solange Ihr Nutzerkonto aktiv ist oder gesetzliche Gründe eine längere Speicherung erfordern.
Kommunikationsdaten werden unter Berücksichtigung von Nachweis- und Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Technische Logdaten werden zeitlich begrenzt archiviert, um Sicherheitsvorfälle nachverfolgen zu können.
Nach Ablauf der Fristen oder bei Löschanfrage werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datensicherheit bei lernera
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, die regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst werden.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Protokollen
- Zugangsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren zur Sicherung von Nutzerkonten
- Regelmäßige Datensicherungen und Monitoring der IT-Systeme gegen unbefugte Zugriffe
Rechte der Nutzer gemäß Datenschutz
Ihre Nutzerrechte bei lernera
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese berichtigen oder löschen zu lassen sowie der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken.
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten und deren Verarbeitungszwecke
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder auf Grundlage berechtigter Interessen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
- Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken.
Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten
Sie können jederzeit eine Anfrage stellen, um Auskunft über Ihre bei lernera gespeicherten Daten zu erhalten oder diese berichtigen, einschränken oder löschen zu lassen.
[email protected]
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innert 30 Tagen zu beantworten, abhängig von der Komplexität und Anzahl der Anfragen.
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
lernera erfüllt die Anforderungen der DSGVO für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und sorgt für Transparenz in der Datenverarbeitung.
- Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.
Beschwerden können an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz gerichtet werden.
Sonstige Datenschutzinformationen
Marketing und Kommunikation
Wir versenden Ihnen Informationen zu unseren Angeboten nur mit Ihrer Einwilligung und geben Ihre Daten nicht ohne Zustimmung weiter.
Sie können sich jederzeit von unseren Marketingkommunikationen abmelden über den Abmeldelink in jeder E-Mail.
Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
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Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.